Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Ultimo aggiornamento: marzo 2026
1. Titolare del Trattamento
Agenzia Dolomit Srl
Sede legale: Via Cesare Battisti 1, 39100 Bolzano (BZ)
Sede operativa: Passeggiata Gross Gerau 2, 39031 Brunico (BZ)
Email: umberto@agenziadolomit.it
Tel. Bolzano: 0471 281701 — Tel. Brunico: 0474 554551
2. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito web agenziadolomit.it. I trattamenti relativi ai servizi erogati in sede (pratiche auto, patenti, ecc.) sono disciplinati dall'informativa consegnata fisicamente al momento dell'erogazione del servizio.
3. Dati trattati, finalità e base giuridica
A) Dati di navigazione
I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono automaticamente, nel corso del normale esercizio, alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora delle richieste.
Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
Conservazione: I log sono gestiti dall'infrastruttura di hosting (Vercel Inc.) secondo le proprie policy tecniche, generalmente per un periodo non superiore a 30 giorni.
B) Modulo di contatto (pagina Contatti)
Il modulo di contatto presente sul sito funziona tramite il protocollo mailto:: al momento dell'invio, il sito apre il programma email installato sul dispositivo dell'utente (es. Mail, Outlook, Gmail) con i dati precompilati nel corpo del messaggio. L'invio effettivo avviene dal client email dell'utente e non comporta alcun trattamento server-side da parte del sito.
I dati trasmessi (nome, email, telefono, messaggio) vengono trattati dall'Agenzia esclusivamente per rispondere alla richiesta.
Base giuridica: Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: Per il tempo necessario a evadere la richiesta e comunque non oltre gli obblighi di legge applicabili.
C) Richiesta certificati online (Casellario Giudiziale / Gruppo Linguistico)
La pagina Certificati online consente di compilare e inviare richieste di certificati. I dati raccolti tramite questo modulo includono: nome e cognome, data e luogo di nascita, comune di residenza, tipo e numero di documento d'identità, numero di telefono, indirizzo email (facoltativo), firma digitale e copia del documento d'identità allegata.
Al momento dell'invio, tali dati vengono trasmessi — tramite un'API sicura ospitata sull'infrastruttura Vercel — all'indirizzo email interno dell'Agenzia. Se l'utente ha fornito un indirizzo email, viene inviata automaticamente una email di conferma di ricezione. I dati non vengono memorizzati su database: transitano esclusivamente via email.
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi legali connessi all'istruttoria della pratica (art. 6.1.c GDPR).
Conservazione: I dati ricevuti via email dall'Agenzia sono conservati per il tempo necessario all'espletamento della pratica e agli obblighi di legge in materia di conservazione documentale.
4. Soggetti terzi che ricevono i dati
I dati personali non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati ai seguenti soggetti, nella misura strettamente necessaria:
- ·Vercel Inc. (San Francisco, USA) — provider di hosting e infrastruttura cloud. Agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il trasferimento verso gli USA è coperto dalle garanzie contrattuali standard (Standard Contractual Clauses). Privacy policy: vercel.com/legal/privacy-policy
- ·Provider email del Titolare — utilizzato per l'invio delle email generate dalla pagina Certificati. Agisce secondo le istruzioni del Titolare.
- ·Google LLC — il sito carica i font tipografici tramite il servizio Google Fonts (fonts.googleapis.com), il che può comportare la trasmissione dell'indirizzo IP dell'utente a Google. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Privacy policy: policies.google.com/privacy
- ·Motorizzazione Civile / ACI / PRA / Ministeri competenti — per l'espletamento di pratiche amministrative richieste dall'interessato, nella misura prevista dalla normativa di settore.
- ·Personale interno dell'Agenzia debitamente autorizzato al trattamento.
5. Servizi e piattaforme esterne
calendar_month Prenotazione appuntamenti
Cliccando su "Prenota visita medica" verrai indirizzato a uno strumento di prenotazione esterno. Prima di inserire i tuoi dati, ti verrà mostrata la loro informativa privacy. Agenzia Dolomit non gestisce i dati inseriti in quella piattaforma.
6. Cookie e archiviazione locale
Questo sito non utilizza cookie di profilazione o marketing. Non vengono installati cookie di terze parti per scopi pubblicitari.
Il sito utilizza esclusivamente localStorage del browser (non cookie) per memorizzare:
dolomit_lang— preferenza linguistica (italiano/tedesco), memorizzata localmente nel browser, non trasmessa ad alcun server.cookieConsent— indicazione che l'utente ha visualizzato il banner informativo, memorizzata localmente nel browser, non trasmessa ad alcun server.
Trattandosi di dati tecnici memorizzati esclusivamente sul dispositivo dell'utente e non trasmessi a server, non rientrano nella definizione di "cookie" ai sensi della Direttiva 2002/58/CE e non richiedono consenso. Per ulteriori dettagli, consulta la Cookie Policy.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:
- Accesso ai propri dati personali (art. 15);
- Rettifica di dati inesatti (art. 16);
- Cancellazione ("diritto all'oblio"), ove applicabile (art. 17);
- Limitazione del trattamento (art. 18);
- Portabilità dei dati (art. 20);
- Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21);
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.
Le richieste vanno indirizzate al Titolare del Trattamento: umberto@agenziadolomit.it
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).
8. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.
Datenschutzerklärung
Gemäß Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) — Letzte Aktualisierung: März 2026
1. Verantwortlicher
Agenzia Dolomit Srl
Eingetragener Sitz: Via Cesare Battisti 1, 39100 Bozen (BZ)
Betriebssitz: Passeggiata Gross Gerau 2, 39031 Bruneck (BZ)
E-Mail: umberto@agenziadolomit.it
Tel. Bozen: 0471 281701 — Tel. Bruneck: 0474 554551
2. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website agenziadolomit.it. Die Verarbeitung im Zusammenhang mit persönlich erbrachten Dienstleistungen (Fahrzeugpraktiken, Führerschein usw.) ist in der bei Dienstleistungserbringung ausgehändigten physischen Datenschutzerklärung geregelt.
3. Verarbeitete Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage
A) Navigationsdaten
Die für den Betrieb der Website zuständigen Computersysteme erfassen automatisch technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit der Anfragen.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6.1.f DSGVO) zur Sicherstellung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website.
Speicherdauer: Protokolle werden von der Hosting-Infrastruktur (Vercel Inc.) nach deren technischen Richtlinien verwaltet, in der Regel nicht länger als 30 Tage.
B) Kontaktformular (Seite Kontakt)
Das Kontaktformular auf der Website funktioniert über das mailto:-Protokoll: Beim Absenden öffnet die Website das auf dem Gerät des Nutzers installierte E-Mail-Programm (z.B. Mail, Outlook, Gmail) mit vorausgefüllten Daten. Der tatsächliche Versand erfolgt über den E-Mail-Client des Nutzers und beinhaltet keine serverseitige Verarbeitung durch die Website.
Die übermittelten Daten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) werden von der Agentur ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6.1.b DSGVO).
Speicherdauer: Für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Zeit, in jedem Fall nicht über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen hinaus.
C) Online-Zertifikatsanträge (Strafregister / Sprachgruppenzugehörigkeit)
Die Seite Online-Zertifikate ermöglicht das Ausfüllen und Einreichen von Zertifikatsanträgen. Die über dieses Formular erhobenen Daten umfassen: Vor- und Nachname, Geburtsdatum und -ort, Wohngemeinde, Dokumentenart und -nummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), digitale Unterschrift und beigefügte Kopie des Ausweisdokuments.
Beim Absenden werden diese Daten über eine sichere, auf der Vercel-Infrastruktur gehostete API an die interne E-Mail-Adresse der Agentur übermittelt. Falls der Nutzer eine E-Mail-Adresse angegeben hat, wird automatisch eine Eingangsbestätigung versandt. Die Daten werden nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern ausschließlich per E-Mail übertragen.
Rechtsgrundlage: Vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6.1.b DSGVO) und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Antragsbearbeitung (Art. 6.1.c DSGVO).
Speicherdauer: Die per E-Mail von der Agentur empfangenen Daten werden für die zur Bearbeitung des Vorgangs erforderliche Zeit und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsvorschriften aufbewahrt.
4. Empfänger der Daten
Personenbezogene Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Sie können folgenden Stellen im unbedingt erforderlichen Umfang mitgeteilt werden:
- ·Vercel Inc. (San Francisco, USA) — Hosting- und Cloud-Infrastrukturanbieter. Agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA ist durch Standardvertragsklauseln abgesichert. Datenschutzrichtlinie: vercel.com/legal/privacy-policy
- ·E-Mail-Anbieter des Verantwortlichen — für den Versand der durch die Zertifikatsseite generierten E-Mails. Handelt gemäß den Weisungen des Verantwortlichen.
- ·Google LLC — Die Website lädt Schriftarten über Google Fonts (fonts.googleapis.com), was die Übermittlung der IP-Adresse des Nutzers an Google mit sich bringen kann. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO). Datenschutzrichtlinie: policies.google.com/privacy
- ·Motorizzazione Civile / ACI / PRA / zuständige Behörden — zur Bearbeitung von auf Antrag der betroffenen Person gestellten Verwaltungsvorgängen, im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
- ·Internes Personal der Agentur, das ordnungsgemäß zur Verarbeitung autorisiert ist.
5. Externe Dienste und Plattformen
Terminbuchung (Führerschein-Erneuerung und andere Führerscheindienste)
Die Schaltfläche zur Terminbuchung auf der Website leitet auf eine unabhängige externe Plattform Dritter weiter. Diese Plattform ist eigenverantwortlicher Verantwortlicher für die bei der Buchung eingegebenen Daten (einschließlich etwaiger Gesundheitsdaten und Fotos). Vor der Buchung wird Ihnen die eigene Datenschutzerklärung präsentiert. Diese Website ist nicht für die von dieser Plattform durchgeführte Verarbeitung verantwortlich.
6. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website verwendet keine Profiling- oder Marketing-Cookies. Es werden keine Drittanbieter-Cookies zu Werbezwecken gesetzt.
Die Website verwendet ausschließlich den localStorage des Browsers (keine Cookies) zum Speichern von:
dolomit_lang— Sprachpräferenz (Italienisch/Deutsch), ausschließlich lokal im Browser gespeichert, nicht an Server übertragen.cookieConsent— Hinweis, dass der Nutzer das Informationsbanner gesehen hat, ausschließlich lokal im Browser gespeichert.
Da es sich um ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers gespeicherte technische Daten handelt, die nicht an Server übertragen werden, fallen sie nicht unter die Definition von "Cookies" im Sinne der Richtlinie 2002/58/EG und bedürfen keiner Einwilligung. Weitere Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
7. Rechte der betroffenen Person
Gemäß Art. 15–22 DSGVO hat die betroffene Person das Recht auf:
- Auskunft über ihre personenbezogenen Daten (Art. 15);
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
- Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"), soweit anwendbar (Art. 17);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
- Datenübertragbarkeit (Art. 20);
- Widerspruch gegen die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung (Art. 21);
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.
Anfragen sind an den Verantwortlichen zu richten: umberto@agenziadolomit.it
Die betroffene Person hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. In Italien: Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).
8. Änderungen dieser Erklärung
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Erklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht.